На Дніпропетровщині діє чат-бот «СоцДопомога». Консультують з питань підтримки переселенців, виплат з державного та обласного бюджету, протезування тощо, повідомили в Дніпропетровській обласній державній адміністрації. 

Застосунок постійно оновлюють. Нещодавно додали нову функцію — «Соціальний менеджер». Мешканці можуть особисто поспілкуватися з фахівцем телефоном, за допомогою повідомлень у телеграмі або через відеозв’язок. Послуга безкоштовна.

За словами директорки департаменту соціального захисту населення Дніпропетровської ОВА Олени Кришень, найчастіше по допомогу звертаються переселенці. Найпоширеніші запити – при виплат ВПО, зміни місця проживання, оформлення допомоги для неповнолітніх.

За пів року мешканцям надали вже понад 50 тис автоматизованих відповідей.